AI 客服专员 · 小雅
7×24 接待 / 知识库问答 · AI 员工商店
小雅是面向中小企业的 AI 客服专员：7×24 在线接待、知识库问答、转人工兜底，月订阅 800 元起，1 小时上岗。
能干什么
- 7×24 在线接待：客户半夜咨询也有人答，不漏一个线索
- 知识库问答：产品介绍、价目表、FAQ 全背下来，答得准还带出处
- 转人工兜底：搞不定的复杂问题自动转人工，不硬聊
多少钱
入门 ¥498/月起 · 客服建议专业档 ¥998/月（日 2000 次+人工兜底）· 旗舰 ¥1,998/月（全渠道）
一个客服月薪 5000-8000 只能上白班；小雅 800 元/月起 7×24 在线，夜间咨询不流失。
和普通聊天机器人 / 呼叫中心的区别
- vs 传统聊天机器人：传统的是“关键词匹配”，答两句就死；小雅有知识库+记忆，越用越懂你
- vs 呼叫中心外包：外包按坐席收费、有最低时长；小雅按月订阅，没电话不打紧，随时可停
- vs 自己搭大模型应用：不用调 prompt、不用维护，传资料即上岗；出错有兜底、可审计
常见问题
客户问刁钻问题答错怎么办？
专业档含转人工兜底 + 深度审计留痕；做不到量化指标按约定退款。
能接我们官网和微信吗？
旗舰档全渠道接入：网页/企业微信/公众号/API，一处知识库全渠道生效。
知识库要自己整理吗？
不用。把产品手册、报价单、FAQ 原样丢进来，自动转成知识库。
一句话：AI 员工商店 = 像招人一样用 AI，买成品不买工具，月订阅 500 起，1 小时上岗，数据不出门。
想试试客服专员岗位的 AI 员工？
留个联系方式，我们用你的行业实际跑一遍，能解决再谈。
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